1. Mõisted ja lühendid
i) EASA – Euroopa Lennuohutusamet
ii) TRAM – Transpordiamet
iii) Individuaalõpe – koolitus toimub vastavalt õppija vajadustele koostatud individuaalse õppekava alusel
iv) Praktiline õpe – õpitud teadmiste ja oskuste rakendamine õppekeskkonnas
v) Kontaktõpe – auditoorses või veebipõhises õppekeskkonnas toimuv õppetöö, milles osalevad korraga nii üliõpilane kui ka õppejõud, nt loeng, seminar, juhendamine, konsultatsioon
vi) Kaugõpe – õppevorm, kus õpitakse iseseisvalt vastavas koolituskeskkonnas
vii) Praktikaseade – õhusõiduk või muu seade, millega viiakse läbi praktilist koolitust
viii) OM – Piloodikool ATO lennutegevuskäsiraamat
2.Üldsätted
2.1. Piloodikool täiendusõppe koolituse korraldamise aluseks on täiskasvanuhariduse valdkonna õigusaktid, lennutegevuskäsiraamat ja muud konkreetse koolitusega seonduvad regulatsioonid.
2.2. Õpe toimub vastavalt Koolitusjuhi ja TRAM poolt kinnitatud koolitusprogrammile.
2.3. Õppetöö toimub kursustena. Kursuse maht on määratud koolituskäsiraamatus või koolitusprogrammis. Teooriatundide ja praktilise õppe mahtu arvestatakse astronoomilistes tundides (1 tund on 60 minutit).
2.4. Vastavalt läbitavale koolitusele kasutatakse kontaktõppe või kaugõppe vormi. Praktiline töö viiakse alati läbi kontaktõppe vormis.
2.5. Sõltuvalt kursusest ja õpilaste arvust võib õppetöö toimuda nii grupiõppena kui ka individuaalõppe korras.
2.6. Piloodikool ATO sisekorra eeskirjade mittetäitmisel on kooli esindajal õigus kursuslane koolituselt kõrvaldada.
3. Õppija staatus, õigused ja kohustused
3.1. Õppija arvatakse kursusel osalejaks õpilase avalduse ja koolitusjuhi või vastutava juhi otsusel.
3.2. Kursuslasel on õigus:
i) tutvuda vastava kursuse koolitusprogrammiga
ii) saada õpet vastavalt kehtivale koolitusprogrammile
iii) saada koolituse sisu ja korraldust puudutavat informatsiooni
iv) saada ettenähtud koolitusmaterjale
v) saada pärast koolituse edukat läbimist sellekohane tunnistus
vi) saada tõend kursuse osalise läbimise kohta, kui ei õnnestu kursust täies mahus läbida või kursuslane esitab taas esitavas vormis avalduse kursuse katkestamise kohta.
3.3. Kursuslane on kohustatud:
i) kursuse asumise avaldusel kinnitama allkirjaga sisekorraeeskirjaga tutvumist
ii) täitma OM ja koolitusprogrammi nõudeid, praktikaseadme käsiraamatu nõudeid, lennukooli sisekorra eeskirju, töötervishoiu ja tööohutusjuhendeid ning tuleohutuse juhendit
iii) hädaolukorras tegutsema vastavalt eeskirjadele ja/või kooli töötaja korraldustele
iv) hoidma korras tema kasutuses olevad õppevahendid ja turvavarustuse
v ) osalema koolitusel vähemalt kursusel ettenähtud miinimummahus
vi) teavitama õppetööd segavatest asjaoludest koheselt õppejõudu/instruktorit või lennukooli koolitusjuhti
vii) teatama esimesel võimalusel koolitusest mitteosalemisest, puudumisest või katkestamisest
viii) täitma koolituse tagasisidelehe
ix) käituma vastavalt üldtunnustatud kõlblusnormidele.
4. Vastuvõtu kord
4.1. Kursustele asumisel tuleb eelnevalt registreerida esitades kursusele asumise avalduse, kas e-posti teel (info@piloodikool.ee) või aadressil Sepise 1, Tallinn.
4.2. Kursusele registreerimise soovile vastatakse üldjuhul e-posti või telefoni teel hiljemalt ühe nädala jooksul.
4.3. Õigeaegselt koolitusele mitteilmunud kursuslase võib koolituse läbiviija kursusel osalejate nimekirjast kustutada.
4.4. Kursusele vastuvõtu tingimused, mis peavad olema täidetud, on välja toodud vastava kursuse koolituskäsiraamatus või –programmis. Kool võib omalt poolt kehtestada lisatingimusi sõltuvalt kursuse iseloomust.
4.5. Tasulistest kursustest võivad osa võtta kõik kursuse tingimustele vastavad kandidaadid, kelle kursuse tasu on tasutud.
5. Kursuse eest tasumise ja tagastamise kord
5.1. Kursuse eest tasumine toimub arve alusel. Arve saadetakse e-posti teel.
5.2. Teooriõppe osa kursuse tasust tuleb tasuda enne kursuse algust. Lennupraktika osa kursuse tasust tuleb tasuda minimaalselt kord kuus vastavalt tegelikult läbitud kursuse mahust. Kursuslane tagab arve tasumise arvel märgitud tähtajaks.
5.3. Kursuslane tagab arve tasumise arvel märgitud tähtajaks.
5.4. Arve ettenähtud tähtajaks tasumata jätmisel on koolil õigus kursuslast koolitusele mitte lubada.
5.5. Maksetähtaja ületamisel ja hoolimata meeldetuletustest on koolil õigus algatada maksekäsu kiirmenetlus.
5.6. Piloodikool ATO koolituse eest makstud õppetasu on füüsilisest isikust koolituse eest tasunud kursuslasel õigus näidata tuludeklaratsioonis koolituskuluna vastavalt tulumaksuseaduse §26-le.
5.7. Registreeritud kursuse, mille eest on tasutud, õppetasu tagastamine toimub ainult Piloodikool ATO poolt tühistatud kursuse või Piloodikool ATO poolt põhjustatud katkestamise korral vastavalt kursuse läbimata osa ulatuses kokkuleppel.
6. Kursusest loobumine või katkestamine
6.1. Kursusele registreerunul kursusest loobumise korral, tuleb sellest teavitada Piloodikool ATOd e-posti teel või aadressil Sepise 1, Tallinn.
6.2. Kursuslane, kes soovib kursuse katkestada, tuleb sellest esimesel võimalusel teavitada Piloodikool ATOd e-posti või telefoni teel.
7. Kursuselt väljaarvamise kord
7.1. Koolitusjuht võib kursuslase järgmistel juhtudel kursuselt välja arvata:
i) koolituselt puudumine
ii) ebaväärikas käitumine
iii) kursuse eest tasumata jätmine
iv) OM ja koolitusprogrammi nõuete eiramine
8. Kursuse lõpetamine
8.1. Kursuse lõpetamise tingimused on sätestatud koolitusprogrammis. Õpiväljundid omandanud ja hindamise läbinud õppijale väljastatakse tunnistus.
8.2. Kursuse katkestanud õppijale väljastatakse avalduse alusel tõend läbitud kursuse kohta ja kokkuvõte läbitud lennupraktika kohta.
9. Vaidluste lahendamise kord
9.1. Kaebused tuleb esitada kirjalikus vormis Koolitusjuhile e-posti teel või aadressil Sepise 1, Tallinn.
9.2. Ettepanekuid ja kaebusi, millel soovitakse vastust tuleb esitada ainult kirjalikus vormis.
9.3. Kõigile kirjalikult esitatud ettepanekutele ja kaebustele vastatakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 päeva möödudes ettepaneku või kaebuse registreerimisest. Ettepanekuid või kaebusi menetleb Piloodikool ATO Koolitusjuht koos asjasse puutuvate isikutega.
9.4. Kõik kirjalikult esitatud kaebused ja ohutusteated registreeritakse.
9.5. Anonüümseid ettepanekuid ja kaebusi ei registreerita.
9.6. Vaidlused, mida pole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse seaduses ettenähtud korras.
10. Täienduskoolituse kursuste kvaliteedi tagamine
10.1. Täiendusõppe kursused koostatakse vastavalt TRAM, EASA ning muudele riiklikele ja rahvusvahelistele nõuetele.
10.2. Kursuse läbiviimisel lähtutakse sihtgrupi vajadusest ulatuses, mis ei lähe vastuollu kursuse koolitusprogrammiga.
11. Koolitajate kvaliteedi tagamine
11.1. Õpet võivad läbi viia vastava erialase hariduse ja töökogemusega spetsialistid, kelle on õigus läbi viia kursuses nõutud õpet.
11.2. Kursuse läbiviijal on kohustuslik omada vastava kursuse läbimiseks vajaliku instruktori/õpetaja pädevusi.
11.3. Kursusel osalejate hinnangut võetakse arvesse instruktori/õpetaja pädevuse hindamisel.
12. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamine
12.1. Auditoorseid tunde viiakse läbi täiskasvanud õppijatele sobivalt sisustatud mööbliga ja kaasaegse esitlustehnikaga varustatud klassiruumides.
12.2. Praktiline õpe toimub vastava simulatsiooniseadmega või sobivat varustust omava õhusõidukiga.
12.3. Kõik ruumid, õppetehnika ja –vahendid vastavad töötervishoiu ja tööohutuse nõuetele.
13. Koolituse tagasiside kogumise kord
13.1. Koolituse ajal saadud tagasiside põhjal vajadusel viiakse ellu muudatusi koolituse korralduses ja tagada õppeprotsessi hea kvaliteet ning klientide rahulolu.
13.2. Kursuse lõpus annavad osalejad koolituse korralduse, sisu ja koolitajate kohta vabas vormis tagasiside elektroonselt või paberil.
13.3. Tagasiside põhjal analüüsib Piloodikool ATO koolitusjuht, kaasates teooriakoolituse juhi ja lennupraktik juhi, koolituse korraldust ning vajadusel täiendatakse või parandatakse koolituse korraldust tagamaks koolituse kõrge kvaliteedi, efektiivne õppeprotsess ning kliendi rahulolu.